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Como faço para visualizar o histórico ou a situação atual de um ticket de suporte no Virtual Marketing Pro?

Solução

Basta acessar a página principal do suporte em http://virtualmarketingpro.com/helpdesk

Depois clique em "Visualizar ticket existente" e, na página que abrir, no campo "ID do ticket rastreador", coloque o código do seu ticket que você pode encontrar no email que o Virtual Marketing Pro te enviou quando você abriu o ticket.

O código está no seguinte formato: XXX-XXX-XXXX

Detalhes do artigo
ID do Artigo: 4
Categoria: Acessos do VMP

 
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